送貨服務

 

本地送貨

• 香港本地的訂單我們會使用香港順豐速遞寄出貨物。送貨服務不包括香港的禁區範圍和離島 (如:沙頭角、大嶼山、坪洲、長洲、南丫島、蒲台島)；東涌地區除 外。請留意 :
  (1) 購買現貨貨品，只有完成付款的訂單，方會被處理。
  (2) 購買預訂貨品，只有完成支付訂單尾款的訂單，方會被處理。

 

海外送貨

• 英國/美國訂單我們會使用Fedex快遞寄貨。請留意，只有完成付款的訂單，方會被處理。

 

送貨收費

• 本地順豐到付收費會因應你的訂單貨物呎吋 (長 x 闊 x 高 (cm)) 而釐定。（計費詳情請參考順豐）- 順豐速運服務費用
• 海外Fedex收費會因應你的訂單重量 (kg) 而釐定。（計費詳情請參考下表）

 

送貨時間

• 如在早上11時前確認及付款的訂單，最快可於翌日送貨，但實際投遞時間以等候處理的訂單數量而定。
• 貨品將會從香港寄出，本地送貨時間通常在3個工作天內，視乎收貨地址是否偏遠，實際情況會受香港順豐快遞或天氣影響，因此我們並不能保證送遞時間。
• 貨品將會從香港寄出，海外送貨時間通常在3-5個工作天內，視乎收貨地址是否偏遠，實際情況會受快遞公司或天氣影響，因此我們並不能保證送遞時間。

 

備註

• 星期六、日及公眾假期的訂單待工作日處理。長假期或需要較長的送貨時間，詳情請留意屆時之通知。
• 配送時間或受惡劣天氣、颱風或其他因素影響，出貨時間將順延，該等情況不在本服務承諾內，玩具模型倉並不保證送貨時間。

 

送貨服務重要提示

• 請注意，當本公司把產品寄出時，產品之所有權及減失風險將轉移至閣下。
• 所有扣關或拒運送入境的包裹一概不會退回。
• 貨品之包裝外盒，因運輸中或會出現任何摺損 ／磨損／凹陷 或期他類似情況，但不影響貨品本身品質。本公司恕不負責，貴客亦不可以此為退貨或退款之理由。

 

退貨或換貨安排

• 海外訂單不設任何換貨、退貨或退款。
• 本地訂單不設退貨或退款，如發現貨品有任何問題，可與各大供應商聯絡。 * 詳情請參閱條款及細則

 

假若閣下有任何疑問，請WhatsApp至 9475 5963 跟我們的客戶服務團隊聯絡